個人情報の取り扱いについて

01事業者の名称・住所・代表者

名称

株式会社システムサポート

住所

〒080-0811 北海道帯広市東11条南8丁目1番地6

代表者

代表取締役　深澤 幹雄

02取得する情報

当社は、お問い合わせフォームに入力されたお問い合わせ内容、会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、WebサイトURL、月額予算及びご相談内容を取得します。また、フォームの安全な運用、不正送信の防止及び障害対応のため、セッション情報、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等がサーバーに記録される場合があります。

03利用目的

• お問い合わせへの回答及び本人確認のため
• 資料送付、見積り、提案及びこれらに付随する連絡のため
• 契約の締結、サービスの提供、運用支援及びアフターサポートのため
• お問い合わせ履歴の管理、サービス品質の改善及びトラブル防止のため
• 法令上の義務への対応及び当社の権利・利益の保護のため

上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人へ通知し、又は必要な同意を取得します。

04入力の任意性

個人情報の提供は任意です。ただし、必須項目をご入力いただけない場合や、内容が不足している場合は、お問い合わせへの回答、資料送付、見積り又はご提案ができないことがあります。

05第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

06業務委託

当社は、メール配信、サーバー運用、データ保管その他お問い合わせ対応に必要な業務の全部又は一部を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により個人情報の適切な管理を求め、必要な監督を行います。

07保管期間と削除

取得した情報は、利用目的の達成、契約上の義務、紛争への対応及び法令上必要な期間に限って保管し、保管の必要がなくなった後、復元困難な方法で消去又は廃棄します。

08安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損を防止するため、取扱責任者及び取扱範囲の明確化、アクセス権限の管理、認証、通信の暗号化、委託先の選定・監督、事故発生時の報告・対応体制の整備等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

09Cookie等の利用

お問い合わせフォームでは、安全な送信、CSRF対策及び不正送信防止のためにセッションCookieを使用します。また、アクセス状況の把握及びサービス改善のため、訪問回数、参照元等をCookieに保存する場合があります。これらのCookieを行動ターゲティング広告のために使用することはありません。

10開示・訂正・利用停止等

本人又は正当な代理人は、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止を求めることができます。ご請求の際は、本人確認に必要な情報をご案内します。法令により対応できない場合は、その理由を説明します。

11お問い合わせ窓口

12改定

当社は、法令の改正や取扱内容の変更等に応じて本書を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当ページ上で分かりやすくお知らせします。